| Petkuta vakuutusyhtiötä ja maksat kaiken itse |
|
| 26.03.2023 00:00 |
Se oli pienistä pienin ojaanajo.
Luminen, kapea paikallistie kiersi kallionkielekkeen vasemmalle 90 asteen mutkalla. Aura-auto oli aurannut ulkokurvin ojanreunan yli. Noin 15 km/h nopeudella pikkuautoni oikea etupyörä vajosi ojanreunan yli. Siihen pysähdyttiin.
Koko auto seisoi edelleen kolmella pyörällä tukevasti tiellä. Etuvetoinen ei ilman tasauspyörästön lukkoa liikahtanut mihinkään. Ojan puolelle pudonnut pyörä pyöri kaasun painalluksesta vinhaa vauhtia yksin saamatta otetta ojan reunasta.
Hetkeä myöhemmin hinausautoilija A. olikin paikalla, iski hinausvaijerin kiinni ja nykäisi autoni oikean etupyörän ojanreunan takaa takaisin tielle. Helppoa kuin mikä.
Halusin maksaa avusta saman tien. Satanen tai 150€ luulisi riittävän 20 minuutin työrupeamasta.
Ei, se vain ei käynyt mitenkään päinsä. Oliko kaskovakuutus, hinausautoilija A. kysyi, ja ilmoitti myönteiseen vastaukseen, että kaskovakuutus maksaa ilman muuta kaiken. Hän lähettää vain laskun vakuutusyhtiölleni. Mikään muu ei tullut kysymykseenkään.
Ei voinut välttyä ajatukselta, että hinausautoilija A:n ainoa tavoite oli päästä laskuttamaan vakuutusyhtiötä.
HUIMA HINAUSLASKU
Puolitoista kuukautta tapauksen jälkeen tuli perintäyhtiöltä lasku hinausavusta. Lasku perustui hinausapuun enintään 30 km:n matkalta ja yötyöstä kello 16-08 välisenä aikana, yhteensä 346 euroa.
Vakuutusyhtiö oli kieltäytynyt maksamasta, koska autoni kaskoon ei sisältynyt hinausapua.
Hinausautoilija A. oli takuuvarmasti alan ammattilaisena tiennyt, ettei hinausapu suinkaan aina sisälly kaskovakuutukseen. Tavoitteenaan oli selkeästi vain päästä laskuttamaan vakuutusyhtiötä roimasti ylisuurella laskulla. Vakuutusyhtiö ei mitenkään ehtisi selvittää jokaisen moisen tapahtuman yksityiskohtia, vaan maksaisi enempiä kysymättä, jos vain hinausapu sisältyisi asiakkaan kaskovakuutukseen.
Useimmiten temppu varmaan onnistuukin.
KUMMALLISIA YKSITYISKOHTIA
Soitin vakuutusyhtiölle. Halusin kysyä, sattuuko useinkin, että hinausautoilijat lähettävät enempiä kysymättä hinauslaskun kaskovakuutuksen korvattavaksi? Sattuuko useinkin, että hinauslasku maksetaan laskun perusteita tarkistamatta? Kuinka usein sattuu, että hinausyhtiö lähettää laskun, vaikkei hinaus sisälly vakuutukseen?
Tuntui että osuin vakuutusyhtiössä hyvin arkaan paikkaan. Vakuutusyhtiöstäni ei löytynyt ainuttakaan henkilöä, joka olisi valmis keskustelemaan hinauslaskustani ja sen palauttamiseen liittyvistä yksityiskohdista. Oli selvästi piinallinen puheenaihe.
Vasta kun painostuksen jälkeen viikkoa myöhemmin sanoin irti koko autovakuutuksen, vakuutusyhtiöstä soitettiin. Selvisi että ko. hinausautoilija oli nk. ”villi” yrittäjä eikä kuulunut vakuutusyhtiön kanssa sopimuksen tehneisiin hinausyhtiöihin.
Samalla vakuutettiin, että jokainen hinauslasku, joka kuului kaskovakuutuksen piiriin, tarkistetaan laskutusperusteiden osalta paikkansa pitäviksi.
Uskokoon ken tahtoo. Enää ei ollut epäilystäkään, etteikö hinausautoilija A. hyvien kokemusten kannustamana ensimmäiseksi halunnut kokeilla mahdollisuutta, että vakuutusyhtiö olisi mukisematta maksanut ylisuuren hinauslaskun.
Ja turha luulla, että hinausautoilija A. olisi ainoa alalla, joka ensimmäiseksi lähettää ylisuuren laskun vakuutusyhtiölle hyvässä toivossa, että se mukisematta maksetaan.
VAKUUTUKSEN OTTAJA ON LOPULLINEN MAKSAJA
Surullinen lopputulema tapauksesta on, että vakuutusyhtiön ei edes kannata hukata aikaa ylisuurien hinauslaskujen tarkistamiseen. Vakuutusyhtiö maksaa, ja summaa paljonko hinauskorvauksista kannattaa periä kaskovakuutuksissa, ja perii sen vakuutuksen ottajalta. Vakuutuksen ottaja on lopulta ylisuuren hinausmaksunkin maksaja.
Sama pätee epäilemättä kaikissa vakuutuksissa. Vakuutusyhtiö ei lahjoita rahaa. Vakuutusyhtiö on liikeyritys, joka tekee liikevoittonsa vakuutuksen ottajalta.
Vakuutuksen ottajat yrittävät vahingon sattuessa tinkata vakuutusyhtiöltä mahdollisimman paljon ja suuria vakuutuskorvauksia, perusteltuja ja perustelemattomia - ajattelematta että vakuutusyhtiö ynnää kaikki maksamansa korvaukset tietystä vakuutuksesta ja panee vielä oman liikevoittonsa päälle. Lopulta vakuutuksen ottaja on se, joka kaiken maksaa jo heti ottaessaan vakuutuksen.
Näin se taas raadollisesti muistutettiin.
|